Rückgabe & Umtausch

Sollte dein S'COOL Junior Bike nicht perfekt passen oder deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.

• 2.
  Bike sicher verpacken

  Verpacke das Fahrrad idealerweise im Originalkarton und achte darauf, dass alle Komponenten sowie das Zubehör transportsicher geschützt sind.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das von uns bereitgestellte Rücksendelabel deutlich sichtbar auf den Karton und gib das Paket bei einem unserer Logistikpartner ab.

• 4.
  Erstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung deines Bikes in unserer Werkstatt erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.